当医生被投诉时，处理流程通常包括以下几个步骤：
医院内部调查
医院会启动调查程序，核实投诉内容的真实性。调查过程中，医院会保持公正、客观的态度，确保调查结果的准确性。
根据调查结果，医院可能会采取以下措施：
对医生进行批评教育。
给予医生警告或暂停执业。
调整医生的岗位或解聘。
与患者沟通
医院会积极与患者沟通，解释处理结果，并尽力达成双方都能接受的解决方案，以维护医疗秩序和患者的合法权益。
第三方调解
如果双方存在纠纷，可以通过多种方式进行调解：
医院内部设立专门的调解机构或人员负责处理医疗纠纷的调解工作。
患者和医生也可以选择通过民间调解组织或第三方机构进行调解。
向当地卫生行政部门申请调解，由行政机关介入协调解决纠纷。
法律诉讼
医生被投诉后还可能面临法律诉讼的风险，特别是当投诉事项涉及医疗事故或医疗过错时。在这种情况下，医生需要积极配合医院的调查工作，并寻求专业律师的帮助，以维护自己的合法权益。
行政处罚
若经调查，医生确实存在违规违法行为，可能会被卫生行政部门给予行政处罚。如未如实告知患者病情、医疗措施和医疗风险，情节严重的，对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分或者纪律处分。
建议
及时响应：医院在接到投诉后，应尽快与患者和涉事医生进行沟通，了解具体情况，并进行认真调查。
公正处理：医院在处理投诉时，应保持公正、客观的态度，确保处理结果的公正性和合法性。
保护医生权益：在处理投诉的过程中，医院应充分保障医生的合法权益，避免因误解或不当处理导致医生权益受损。
加强沟通：医院应积极与患者沟通，解释处理结果，争取达成和解，同时也要向患者说明调查过程和结果，以维护医院的公信力。
通过以上步骤和建议，可以有效处理医生被投诉的问题，维护医疗秩序和医患关系的和谐。