在青岛崂山区绿谷翰章产业园内，全省首个园区政务服务驿站——“崂省事”正式启用。作为崂山区纪委监委监督推动政务服务改革的标志性成果，该驿站整合线上线下资源，推出“全程帮办+远程指导”服务，让园区200余家企业实现“办事不出楼宇”。“从提交申请到领取证照仅需5分钟，真正体验到了‘零距离’政务服务的便捷高效！”园区某科技企业员工马女士的切身感受，生动诠释了这项改革的实际成效。
监督提效：从“事后监管”到“事前预警”
崂山区纪委监委紧盯企业办事堵点，以监督倒逼流程再造，推动“高效办成一件事”成为常态。崂山区纪委监委在走访企业中了解到，一些美发店、餐饮店等因人员不足、经营者法律意识不强等原因，经常因卫生许可证到期后未续期，面临罚款甚至责令停业等严重后果。为此，崂山区纪委监委督促探索建立了卫生经营许可临期预警提醒制度。“有了这个预警提醒，我们再也不用担心许可证照过期的问题啦。”崂山区秀尚美发店老板说道。该机制已覆盖全区住宿场所、美容美发等公共场所，累计推送提醒信息100余条，惠及企业100余家。
服务转型：从“企业跑腿”到“政府上门”
将监督嵌入企业全生命周期服务，崂山区纪委监委以“贴身护航”提升经营主体获得感。在山东头农贸市场开业前夕，联动行政审批、市场监管等部门开展“上门服务、证照联办”，现场发放许可证照60余张，提前完成20余家食品经营户核查，保障市场如期开业。“证照联办让我们省心又省力！”市场负责人连连点赞。
机制跃升：从“个案处理”到“系统治理”
坚持“监督促治、以治固本”，崂山区纪委监委推动建立长效治理机制。针对食品经营领域“僵尸证”问题，向职能部门制发提醒函，建立“定期筛查+主动注销”机制，实现崂山区“僵尸证”动态清零，释放市场活力。
“优化营商环境没有‘休止符’”。崂山区纪委监委“护航行动”专班负责人表示，将持续聚焦企业“急难愁盼”，推动监督向审批末端延伸，以纪检监察“硬约束”提升政务服务“软实力”，为崂山区高质量发展注入更强动能。
（大众新闻记者 白晓 通讯员 任博英 刘敏）