网上退票提前多久

网上退票的时间要求如下：

未换取纸质车票

在火车发车前2小时办理退票手续。

已换取纸质车票

只能在火车站窗口办理退票手续，且退票时间不限于开车前2小时，特殊情况可在开车后2小时内办理，需核收退票费。

团体旅客

必须在开车前48小时以前办理退票手续。

特殊情况

若因特殊情况需要在开车后2小时内退票，需经购票地车站或票面乘车站站长同意。

建议：

如果您的车票尚未换取纸质车票，建议提前2小时在网上办理退票手续，以确保流程顺畅。

如果已经换取纸质车票，建议提前到火车站办理退票手续，以免耽误行程。