首发｜中访网
责编｜章 兰
5月15日，贝壳控股有限公司公布2025年第一季度业绩。数据显示，贝壳一季度实现总交易额（GTV）8437亿元，同比增长34.0%；净收入233亿元，同比增长42.4%；净利润8.55亿元，同比增长97.9%；经调整净利润达13.93亿元，交出一份远超市场预期的成绩单。
贝壳联合创始人彭永东表示，一季度业务延续高速增长，房产交易服务超市场表现，平台赋能成效显著，人效、店效持续改善。
1
房产交易双轮驱动，规模与效率齐升
一季度，房地产市场受政策利好影响，二手房市场迎来“小阳春”。在此背景下，贝壳存量房与新房业务均实现高速增长。财报显示，存量房交易GTV达5803亿元，同比增长28.1%，净收入69亿元，增长20%；新房业务GTV更是飙升53%至2322亿元，净收入81亿元，增幅达64.2% 。
2025年，贝壳实施规模与效应并重策略。截至一季度末，平台活跃门店突破5.5万家，达55,210家；活跃经纪人规模达49.1万人，季度净增超9万，其中贝联活跃经纪人同比增加超7.3万。同时，店均、人均GTV分别同比增长8%和14%，实现规模与效率双提升。
新房业务的高增长得益于策略优化。贝壳精准对接开发商库存去化需求，优化房源与客户匹配。一季度，通过聚焦热门楼盘、实施激励制度，第三方经纪人贡献新房交易额1920亿元，同比增长58.3%。
2
“一体三翼”战略见效，非房业务成新引擎
在行业调整期，贝壳“一体三翼”战略成效显著，非房业务展现强劲发展动能。一季度，非房产交易服务业务净收入同比增长46.2%，占总净收入的35.9%。
作为“一体”的房产交易服务稳健增长，“三翼”业务也亮点频出。家装家居业务净收入29亿元，增长22.3%，贡献利润率达32.6%，创历史新高。贝壳推进“资金存管”模式，保障消费者权益，目前已在北京、武汉等城市落地。
房屋租赁业务净收入51亿元，同比大增93.8%，在管房源超50万套，“省心租”在管房源超49万，违约管理与续租率均有提升。贝好家轻资产模式成功落地西安、成都，与电建地产合作的“北京长安华曦府”开盘即售罄，彰显模式有效性。
非房业务的蓬勃发展，不仅优化了贝壳的盈利结构，更开辟了第二增长曲线，构建起完整的居住服务生态闭环。
3
AI赋能全场景，科技重塑服务价值
在数字化浪潮下，贝壳以AI技术为核心，重塑房产服务体系。面向消费者推出的AI找房助手“布丁”，已在10城测试，能精准匹配用户需求，提升找房效率。
在服务者端，贝壳推出系列AI产品。经纪人助手“来客”助力高效管理客源，超20万经纪人参与试点，商机转委托提升超30%，转成交率提高超10%。“AI房源维护助手”服务40万业主，使用房源转成交率是非使用房源的4倍；数字伙伴“小易”在签约质检等场景节省工时超3万小时。
在家装领域，“AI提案”系统将设计时间从数小时缩短至分钟级；智慧工地通过AI巡检，实现施工质量可追溯。租赁业务中，AI助手“小惠”在13城测试，智能解决率达25%，提升租客体验。
彭永东表示，贝壳将坚定投入AI应用。一季度，贝壳研发支出5.84亿元，同比增长24.9%。自2020年上市以来，累计研发支出超120亿元。
在房地产行业深度调整与市场止跌回稳的关键阶段，贝壳凭借“一体三翼”战略和AI技术创新，实现了从规模扩张到质量增长的跨越。未来，贝壳将持续推动居住服务全链条升级，为行业发展与居住体验提升注入新动能。