息县市场监管局八里岔市场监管所：创新构建“三维服务体系”全力推进市场主体年报公示工作
河南经济报记者 常勇 通讯员 刘奇
息县市场监管局八里岔市场监管所紧扣“智慧监管、精准服务”工作理念，通过构建"“宣传引导+技术支撑+机制保障”三维服务体系，全力推进2024年度市场主体年报公示工作。
构建多元化宣传矩阵，筑牢年报公示思想基础
该所创新实施“全域覆盖+精准滴灌”宣传策略，在开展食品安全检查、特种设备巡查等日常监管时，同步发放《年报公示操作指南》300余份，现场解答年报咨询300余人次。
建立包含200余家市场主体的微信服务群，每日推送年报进度通报;通过朋友圈广告精准触达目标群体，累计发布宣传信息30余条。
打造专业化服务平台，破解年报公示技术壁垒
针对部分市场主体特别是个体工商户和农民专业合作社存在的“数字鸿沟”问题，该所在服务大厅设立年报公示专窗，配备2名业务骨干提供一对一辅导，累计协助填报年报150余份。针对老年经营者、残疾创业者等特殊群体，开通电话预约上门服务通道，已提供上门指导服务15余次。
建立常态化推进机制，保障年报公示提质增效
为确保年报工作长效化开展，该所构建“三位一体”保障体系，每日汇总年报数据，对未报主体进行分类标注，通过“红黄蓝”三色预警系统实施差异化监管。对按时公示年报的企业优先推荐“守合同重信用”单位评选，对逾期未报企业依法列入经营异常名录。将年报工作纳入年度目标考核体系，实行“周通报、月评比”制度，对排名前列的网格组给予专项奖励。
“年报公示不仅是市场主体的法定义务，更是社会信用体系建设的重要基础。”该所负责人表示，下一步将重点推进“两个延伸”：向农村地区延伸服务触角，在全镇各行政村设立年报服务点;向新兴业态延伸监管覆盖，针对直播电商、共享经济等新模式开展专项辅导。通过持续优化服务举措，助力辖区市场主体高质量发展，为县域经济社会发展注入信用动能。