【通信产业网讯】在人工智能浪潮席卷全球的当下，各行各业都在积极探索转型之路，寻求数智化发展已是企业的必答题。在517世界电信日来临之际，由工信部主管的《通信产业报》开展了“编辑选择：数字化转型产品技术方案”产业调研，以“技术深度×商业价值”为标尺评选出十二款数字化转型产品技术方案。其中，招联消费金融股份有限公司（以下简称“招联”）申报的“招联智鹿大模型”案例成功入选，有力彰显了招联在人工智能领域的突出优势。
据悉，本次调研以技术创新能力、自主研发能力、市场应用与商业价值、发展潜力及前景4个一级调研指标和7个更聚焦的二级分项指标为基准，同期入选案例包括联通元景大模型MaaS平台、华为鸿蒙笔记本电脑等，招联为金融行业唯一入选企业。作为中国联通与招商银行两家央企合作典范，招联持续在以人工智能为代表的金融科技领域取得创新成果，不仅进一步推动金融行业高质量发展，也助力传统产业焕发新生。
积极响应“人工智能+”行动 持续培育新质生产力
2024年，“人工智能+”首次被写入《政府工作报告》，为发展数字经济、推进数实融合指明了新路径。加快“人工智能+”迭代动态发展，不仅有助于推动技术变革，且能激发产业实现深度转型升级，是当前培育新质生产力的关键所在。
作为探索前沿技术的先行者，招联积极落实中央经济工作会议“要以科技创新推动产业创新，特别是以颠覆性技术和前沿技术催生新产业、新模式、新动能，发展新质生产力”的要求，在大模型领域开启创新布局。2023年，招联率先推出行业首个开源大模型“招联智鹿”，在通用知识领域的技术水平和创新实力获多个权威榜单认可。随后经两次迭代，招联再次推出8B、70B两个参数版本的大模型“招联智鹿二代”，进一步提升大模型处理复杂业务场景、提供精准解决方案的能力。
据了解，“招联智鹿二代-70B版本”具备强大的金融基础知识和智能体构建能力，对金融专业术语、市场动态和监管政策有更全面和深入的理解，在处理意图识别、风险管理、合规审核等特定任务时，相比行业通用模型表现更为突出，能够为金融机构提供更加精准可靠的决策支持，达成大模型在金融垂直领域的应用由“可用”到“可靠”阶段的转变。
目前，招联智鹿大模型已广泛应用于多个领域，涵盖日常办公、智能信审、客户服务、交互分析、资产管理，以及代码生成和性能优化等方向，在提升服务质效、降低运行成本等方面发挥显著作用。以数智化消保为例，招联率先探索大模型在消保全流程的深度应用，创新打造招联智鹿大模型消保智能体，形成独具招联特色的“一体两面”：一方面，用数智赋能消保降本增效，推动投诉率稳步下降；另一方面，提升智能识别金融黑灰产的精准度，助力铲除新型电诈毒瘤。
重塑传统产业生态 助力开启智慧转型新篇章
在大模型领域的深入实践与创新成果，不仅赋能招联产品服务持续提质增效，也成为招联积极践行社会责任、推动传统产业焕新的有效切入点。在国家大力发展数智中医药的背景下，招联深刻洞察中医行业的发展痛点，凭借其在大模型领域的技术沉淀和领先优势，主动发起研究并通过国内顶尖高校和三甲医院等应用场景打造了智能中医诊疗大模型“仲思”。
作为招联智鹿在大模型应用领域的首次异业赋能实践，“仲思”展现了传统中医诊疗与现代人工智能技术的深度融合。据了解，“仲思”可通过医患间的自然对话实现高效语义解析，自动生成全面且精确的病历报告，并根据病历结果辅助医生提供有专业依据和参考价值的辨病建议。用户描述症状后，系统可3秒生成病例，4秒辨病诊断，1秒写入门诊，助力中医诊疗更加精准、高效、个性化，有效满足医患双方的诊治需求。
据了解，目前“仲思”已服务全国30余家医疗机构，受到中医从业者乃至部分西医的广泛关注，并计划扩展至全国超百家基层卫生系统，尤其是三四线县城，致力于解决医疗资源匮乏和医疗水平不高的问题。
除了中医领域的数智化赋能，招联还秉持共建共享的理念，在智能资金调度、智能资产管理服务等方面与近百家同业机构达成合作，助力构建行业普惠生态。与此同时，招联还以公益初心践行ESG，与传统头部环保企业合作打造“绿元”餐厨垃圾智能收运平台，致力于以数智技术解决餐厨垃圾的收运效能和全链路监管问题，是招联助推绿色环保创新发展的重要实践之一。
面对全球新一轮科技革命加速演进的趋势，数字经济已成为落实国家战略目标、破解发展难题的重要抓手。展望未来，招联将秉持“以科技践行普惠，让信用不负期待”的发展理念，积极做好数智化转型升级的践行者、推动者、引领者，大力推进“人工智能+”场景能力建设，为经济社会高质量发展注入更强劲的数智动能。