“免费理发、住宿、温泉洗浴、洗衣”等20项免费服务是真是假？这些免费服务由谁买单？
4月11日，记者实地探访发现，该服务区确实提供前述免费服务。从郑州出发沿京港澳高速向北驱车三十多公里，便是原阳（河南省新乡市原阳县）服务区（东区、京港澳高速北京方向）。原阳服务区是河南省高速公路五星级服务区，全国优秀服务区，是河南省首家由民营企业投资并承包经营的服务区。服务区里的加油站系该民营企业直营。该服务区相关负责人表示，所有到服务区的司乘人员均可享受前述免费服务。服务区从2008年开业至今，一直把“千里之外 ，家的感觉”作为服务宗旨。开业就推出洗浴等免费服务，免费理发和洗衣服是2009年底逐步增加完善的。4月11日，记者看到，服务区电子屏滚动显示“加柴油2000元送免费标间住宿”。服务区服务台工作人员介绍，在服务区加柴油满2000元或汽油满400元，赠送服务区宾馆价值168元/晚的标间住宿一日。“这是宾馆住宿，和服务区提供的免费休息不同。”该工作人员介绍。服务区北部为免费服务区域，分休息、理发、温泉洗浴、洗衣四个区。
记者未表明身份，发现只要做一下登记，就可享受各种免费服务。
记者注意到，免费休息区摆着9张床，床上都是新换洗的被褥。
该工作人员表示，从2008年开业，服务区就有免费洗浴服务，“那时还是锅炉烧水，2010年以后才是温泉。”货车司机刘先生4月11日下午在服务区洗浴后，还理了发。他告诉记者，自己是跑专线的，十多年就喜欢在原阳服务区停，因为这里免费项目多，对货车司机很友好，物价也便宜一些。一名正等待理发的货车司机说，自己跑的是河南到河北的专线，经常会在原阳服务区停一下，洗个澡接点开水，有时也理发。在他看来，有司机之家的服务区不少，有些也免费洗浴，但条件差一些，有些则是收费的。货车司机是一份辛苦的工作，“希望这样的原阳服务区越来越多。”4月12日下午，记者发现，前述免费休息、理发、温泉洗浴、洗衣区域被关闭，挪到对向原阳服务区（西区、京港澳高速深圳方向）里的宾馆二楼。
原阳服务区（京港澳高速）。本文图片均为 澎湃新闻记者 段彦超 图服务区相关负责人介绍，原阳服务区东、西两个区之间，有地下通道连接。因东区房屋主体是2008年的，已比较老旧，因此决定对免费休息、理发、温泉洗浴、洗衣，以及公共卫生间等区域进行升级改造，预计需要至少三个月。“等改造完，整个司机之家的环境、硬件等，全部都会升级。”该负责人说。