如果您遇到软件收费问题，可以通过以下途径进行投诉：
保护消费者权益委员会：
可以向保护消费者权益委员会投诉相关app行为。他们会在收到投诉之日起十个工作日内处理此次投诉。
12321举报中心：
如果涉及电子商务中的乱收费或搭售商品等行为，可以向12321举报中心举报。
12315消费者投诉申诉举报中心：
这是国家工商行政管理总局设立的全国统一的消费者投诉举报专线电话，可以用于投诉软件自动扣费等消费争议问题。
工商机关：
依据《消费者权益保护法》，消费者可以向工商机关投诉，如果损失较大，可以要求移动公司赔偿。
工信部电信用户申诉受理中心：
针对运营商的乱扣费等行为，可以先向运营商投诉，无效后再向工信部投诉，工信部会介入处理。
国家邮政局申诉网站：
如果涉及快递行业的纠纷，可以到这个网站进行投诉。
建议您根据具体情况和方便性选择合适的投诉渠道，以便更有效地解决问题。