商业信息是指能够反映商业经济活动情况,与商品交换和管理有关的各种消息、数据、情报和资料的统称。从广义的角度来看,商业信息不仅包括直接反映商业购销和市场供求变化及供应运动的信息,还包括各种影响市场供求变化的相关情况,例如自然灾害、政治事件等,这些因素可能会影响市场商品可供量的增减或购买力投向的变化。
商业信息可以从不同角度进行分类:
市场营销信息:
这是市场信息的核心和主体,包括商品生产和供应信息(如生产能力、规模、布局、结构、渠道,以及购买增减和投向变化,消费水平和结构变化等),以及商品竞争信息(如同行业竞购、竞销能力及其竞争战略与策略等)。市场营销信息通常通过商情、广告、市场调查等形式反映出来。
市场管理信息:
这包括国家调控市场、市场引导企业的宏观管理信息和企业内部业务管理的信息。宏观管理信息涉及国家制定和颁布的经济法规、政策以及税收、银行、物价等部门出台的有关新的规定。企业内部业务管理信息则包括商品产供销计划,购销合同的签订和履行,以及业务、财务、会计、审计、物价等管理措施的相关信息。
商品科技信息:
这包括新产品的开发、设计、试制,以及各类产品在加工、包装、仓储、运输、检验、采购、销售、服务等环节中所出现的科学技术发明成果和改革、革新措施所形成的信息。
市场环境信息:
这指的是影响市场供求变化和营销活动的各种政治、经济、社会、自然环境变化的信息。具体包括政治环境信息(如国家重大方针政策变化、不同时期党的号召等),经济环境信息(如经济政策变化、经济体制改革、经济结构变化、经济发展速度和人民消费水平、消费结构变化等),社会环境信息(如城乡建设发展、人口发展与分布、人民文化和教育水平,以及风俗习惯等),以及自然环境信息(如气候变化、土地资源开发利用、农作物生长态势等)。
商业信息的这些分类有助于企业和个人更好地理解市场状况,制定有效的商业策略,从而在竞争激烈的市场环境中取得成功。