工商局受理的范围包括：
经济违法行为：
如垄断、不正当竞争、走私贩私、传销和变相传销等。
假冒伪劣行为：
包括假冒伪劣商品、合同欺诈、商标侵权等。
侵犯消费者合法权益行为：
涉及消费者权益保护的相关投诉。
广告违法行为：
违反广告管理规定的行为。
违反企业登记管理法规行为：
涉及企业登记注册和监督管理的问题。
其他违反工商行政管理法律、法规和规章的行为：
包括无照经营、市场交易行为不规范等。
消费者在遇到上述问题时，可以向当地工商局进行投诉或举报。投诉时通常需要提供消费者的个人信息、联系方式、被投诉人的名称和地址、投诉要求、理由及相关事实。工商局在接到投诉后，应在规定时间内进行核查，并决定是否立案处理。