小天鹅洗衣机出现E21故障代码通常表示 水位传感器故障或排水超时。具体原因和解决方法如下：
水位传感器故障
水位传感器是用于测量洗衣机内部水位的装置，当洗衣机无法正确检测到水位时，会出现E21故障代码。可能的原因包括传感器损坏、电路连接问题等。
排水超时
排水过程中3分钟水位无变化，也会触发E21故障代码。可能的原因包括排水泵故障、过滤器堵塞、排水管堵塞等。
其他原因
漏电保护开关跳闸也可能导致E21故障。漏电保护开关是安全器件，当电器出现漏电时会跳闸，以防止人身安全和损坏洗衣机主体。
解决方法
检查水位传感器
确认水位传感器是否损坏，如有损坏需更换新的传感器。
检查电线连接是否牢固，修复或更换受损的电线。
检查排水系统
检查排水管是否放置正确、有无变形或扭曲，如有问题需更换或梳理。
检查过滤器是否堵塞，清理污物以确保排水顺畅。
检查排水泵是否正常工作，如有损坏需更换新的排水泵装置。
检查水源供应
确保进水阀打开且水源畅通，避免水源供应不足导致的问题。
重置程序
有时候错误代码可能只是系统故障引起的假警报，可以尝试拔掉电源线断电，片刻后自动解锁。
通过以上步骤，通常可以解决小天鹅洗衣机E21故障代码的问题。如果问题仍然存在，建议联系厂商售后服务进行进一步的检查和维修。