商家不能退货的原因可能包括以下几点：
没有质量问题
商家通常规定，如果没有质量问题，商品是不予退货的。这是因为商家需要保护自己的利润，避免因退货而带来的额外成本。
商品类型限制
某些特定类型的商品，如消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊等，根据《消费者权益保护法》的规定，是不允许退货的。
消费者个人原因
如果商品因为消费者个人的原因（如使用不当、损坏等）导致不满意，商家通常有权拒绝退货请求。
退货成本考虑
高额的退货成本是商家考虑是否退货的重要因素。退货不仅涉及物流费用，还包括客服、仓储和人力等隐性成本。一些商家可能因为担心退货率过高而影响产品质量和服务水平。
合同约定
商家与消费者之间的销售合同可能会明确约定退货条款。如果合同中有明确的退货限制，商家需要遵守这些约定。
法律规定
根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品后七日内有权无理由退货，除非商品存在特定的品质瑕疵或消费者自身原因导致的损坏。但如果商家的声明直接剥夺了消费者的法定退货权，或者违反了对产品质量的保证，那就是违法的。
综上所述，商家不能退货的原因多种多样，涉及法律规定、商品类型、消费者行为以及经济成本等多个方面。消费者在购物时应当了解相关法律规定，并在购物前与商家充分沟通，以确保自己的权益得到保障。